DCloud用户协议

更新日期:2024年11月6日

感谢您使用数字天堂(北京)网络技术有限公司提供的产品和/或服务。在完成注册程序或以任何方式使用DCloud账户相关服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本条款(以下或简称“服务条款”),在确认充分理解后选择接受或不接受本服务条款;一旦您完成“同意条款并注册”或开始以其他方式使用DCloud服务,即表明您已阅读并同意受本服务条款的约束。如您不同意本服务条款或其中任何条款约定,您应不再进行下一步或停止注册程序。

DCloud再次提示您审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是限制或免除责任的相应条款,限制或免除责任条款可能会以加粗或其他醒目形式提示您注意。

一、签约主体以及协议范围

1.1.DCloud服务条款是您与数字天堂(北京)网络技术有限公司(以下简称“DCloud”或者“我们”)就使用DCloud服务(包含账户注册服务以及依赖账户的各种服务等,以下简称“本服务”)而订立的有效合约。

1.2.如您使用或购买DCloud网站上某一具体产品和/或服务(以下简称“具体产品和服务”),您可仍需确认具体产品和服务对应的服务条款;请您审慎阅读、充分理解各条款内容,选择接受或不接受该服务条款。

1.3.本协议生效范围为中华人民共和国大陆地区。如果您处于其他地区,应登录DCloud国际站注册国际版账户。

二、账户的注册、使用与安全

2.1 注册的资格

2.1.1. 您确认,在您完成注册程序或以其他DCloud允许的方式实际使用本服务时,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织(以下或简称为“您”)。

2.1.2. 若您是未成年人或限制民事行为能力人,则您不具备前述主体资格,您及您的监护人应承担因您的不当注册行为而导致的一切后果。

2.1.3. 您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象,否则您可能无法正常注册及使用DCloud服务。

2.2.账户注册

2.2.1.当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册程序后,您可获得DCloud账户并成为DCloud的用户。

2.2.2.您通过电子邮箱地址(“账户名称”)及您设置的密码完成注册程序,有些具体产品和服务要求绑定真实的手机号。在您注册账户时,DCloud可能会为您自动生成一个“账号ID”。您理解并同意,当提及您的DCloud账户时,实际是指上述账户名称与密码、手机号的统称。

2.2.3.您可以设置昵称,但昵称不得违反国家法律法规、公序良俗、社会公德、DCloud的管理规范或容易引起您与DCloud身份的混淆,否则您的昵称可能无法生效。

2.2.4.您应当按照法律法规要求或按相应页面的提示,准确提供并及时更新您的账户信息,以使之真实、及时、完整和准确。如您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,DCloud可以向您发出询问及/或要求改正的通知,您应按照DCloud的要求配合提供或者更新相关资料。因您填写的信息、资料不真实、不及时、不完整或不准确的,您应承担您不能使用DCloud账户(不能注册成功、或账户被冻结、注销)或您在使用过程中的后果和损失。

2.2.5.DCloud可能会就某些具体产品和服务的开通,要求您提供更多的身份资料和信息,做进一步的身份认证或资格验证,您的账户只有在通过这些认证和验证之后,方可获得使用相关具体产品和服务的资格。

2.2.6.通常情况下,您的DCloud账户是您在DCloud相关服务进行一切活动的唯一身份标识,除非另有约定,每一个DCloud账户都可以在独立开展活动。但在下列情形下,DCloud有权根据自己的判断,对同一及/或关联法律主体拥有的多个DCloud账户进行统一处理,如根据不同DCloud账户在注册、登录、使用中的关联信息,DCloud判断其实际为同一用户。关联信息举例:同一证件、同一手机号、同一支付账户、同一设备、同一地址等。

2.3.账户的使用和安全

2.3.1.您有权使用您设定的账户登录DCloud系统,进而使用DCloud提供的具体产品和服务。您知悉并同意,DCloud有权不时变更、暂停或取消任何一项具体产品和服务(包括产品种类增加或减少、服务内容的调整、版本升级等)或整个具体产品和服务,或不时变更、暂停或取消具体产品和服务的某种特性或功能,或者不时变更、暂停或取消具体产品和服务的使用方式及有关具体产品和服务内容。该等变更、暂停或取消将在DCloud官网上公布,以便通知到您。您有义务及时查收并透彻理解相关调整内容,如您不同意变更后的任何条款,请勿继续购买或使用相关具体产品和服务。如您使用DCloud提供的具体产品和服务,即视为您同意遵守届时公示的服务条款及该具体产品和服务的服务条款的最新版本及其任何条款。

2.3.2.DCloud可能会以邮件、站内信、uni-im、短信或电话等方式通知您相关具体产品和服务进展情况以及提示您进行下一步的操作。在服务过程中您应当及时登录到DCloud账户查看和进行交易操作。

2.3.3.一个DCloud账户仅能对应唯一的法律主体。除非有法律明文规定、司法裁定或者经DCloud同意的情况下,您不得以任何方式转让、转借、租售、赠与或让他人继承您的DCloud账户。

2.3.4.您的账户信息由您自行设置并由您保管,您须对您的DCloud账户和密码、手机验证码及其他与账户相关的信息、资料予以保密。

2.3.5.如发现他人未经授权使用您的DCloud账户,您应立即通知DCloud;DCloud将协助您冻结账户、更改密码或进行其他安全设置;您理解DCloud对您的请求采取行动需要合理时间,DCloud对在采取行动前已经产生的以及由您引发的后果(包括但不限于您的任何损失)不承担任何责任。

2.3.6.DCloud亦会提供相关免费服务协助您保障您账户的安全,包括提示您配置安全产品,提供基础的监控与告警能力,以及在账户发生异常操作时对您指定账户的通知告警能力。为实现以上能力,您知悉并同意DCloud会获取您的账号活动情况记录,以便对高危风险事件进行告警。您理解并接受,尽管DCloud为您提供了以上账户安全监控服务,但您是您账号安全的第一责任人。DCloud无法保证所提供的免费服务的效果和服务质量,DCloud不对免费产品和服务承担任何赔偿责任。

三、账户的冻结、注销及申诉

3.1.账户的冻结

您的DCloud账户(全部或部分权限或功能)在如下情况可能被冻结(例如,DCloud账户被限制登陆;被限制资金转出功能等),DCloud将通过邮件、站内信、uni-im、短信或电话等方式通知您:

3.1.1.基于DCloud系统或具体产品和服务运行和交易安全的需要,如您发生或可能发生破坏或试图破坏DCloud或DCloud关联公司公平交易环境或正常交易秩序的,或任何使用含有DCloud或DCloud关联公司名称、品牌且对他人有误导嫌疑或任何使用某种中英文(全称或简称)、数字、域名等意图表示或映射与DCloud或其关联公司具有某种关联的;

3.1.2.违反本服务条款、DCloud的其他具体产品和服务的协议/条款的;

3.1.3.违反国家法律、法规、政策、法律文书的规定的;

3.1.4.您遭到他人投诉,且对方已经提供了相关证据的,而您未按照我们的要求提供相反证据的;

3.1.5.DCloud根据合理分析判断您的账户操作、收益、消费等数据存在异常的;

3.1.6.国家有权机关要求进行的冻结的;

3.1.7.DCloud合理判断,同一用户发生与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况的。

3.2.账户的注销

3.2.1.出现以下情形之一的,您的DCloud账号将被注销:

3.2.1.1. DCloud依据您本人提交的账号注销申请,依照法律的规定和账户注销流程,处理您提交的注销请求并完成账号注销的。

3.2.1.2.当出现如上第3.1条情形且情形严重的,或基于国家有权机关的要求,DCloud对您的相关DCloud账户进行注销,DCloud将通过邮件、短信、电话或其他适宜的方式通知您。

3.2.1.3.当您连续24个月未通过账户登录过DCloud系统(含账户冻结期间),且您的账户下不存在任何资金资产,DCloud有权(但无义务)注销您的账户。

3.2.2.您理解并同意,账户一经注销,您将:

3.2.2.1无法再次登录DCloud系统;

3.2.2.2无法找回该账户下的个人信息、交易记录、业务数据、历史信息等。

3.2.2.3但账户注销并不代表您在该账户注销前的所有账户行为和相关责任得到豁免或减轻。

3.2.3账户注销后,DCloud将:

3.2.3.1无权继续收集、存储和使用您的个人信息和数据,但法律法规另有要求的情形除外,例如:为了税务合规而保留相应的发票信息等;

3.2.3.2有义务在遵守国家法律法规的前提下,保障您在该账户下的所有数据在实现日常业务功能所涉及的系统中不可被检索、访问;

3.2.3.3账户注销不影响DCloud在监管机关要求或其他合法场景下,依法确认该账户注销前的用户真实身份等相关义务的履行。

3.3.申诉

发生前述账户冻结或注销情况下,您应及时予以关注并可以按照程序进行申诉等后续操作:

3.3.1.您通过申诉程序,向DCloud申请解除上述冻结或注销的,为了您的账户安全,您应配合如实提供身份证明及相关资料,以及DCloud要求的其他信息或文件,以便DCloud进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然被允许,DCloud有权决定是否同意您的申诉请求。

3.3.2.您理解并同意,如果您拒绝如实提供身份证明及相关资料,或未能通过DCloud审核,DCloud有权长期冻结该等账户且长期限制账户部分或全部功能,直至前述情形被得以合理纠正,或基于第3.2.1.3条的约定注销该账户。

3.4您理解并同意,您名下如存在多个DCloud账户,因您的违法、违规、违约行为导致其中一个或多个账户被冻结或注销的,DCloud有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断,对您的其他全部或部分账户予以冻结或注销。

四、账户及规范

4.1.您使用DCloud服务(包括本服务和具体产品和服务)时,您应保证:

4.1.1.您使用DCloud服务时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用DCloud提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:

4.1.2.不应出现任何破坏或试图破坏网络安全等的行为,包括不会利用技术或其他手段破坏或扰乱DCloud的系统,不会利用DCloud系统漏洞进行牟利;

4.1.3.不应出现利用DCloud服务从事与DCloud竞争的行为,不应出现阻止、限制其他人使用DCloud服务的行为;

4.1.5.您使用DCloud系统的服务应符合本服务条款;

如您违反上述保证,DCloud除有权根据相关服务条款采取删除信息、中止服务、终止服务的措施,并有权冻结或注销您账户部分或全部功能。

五、隐私及个人信息的保护

5.1.为及时跟进您的需求,我们可能会将您提供的联系人信息或账号数据(包含姓名、电子邮箱地址、电话号码、职务)、您的公司基本信息以及项目服务信息录入到我们的客户关系管理(CRM)系统,与您对接的服务顾问将有权限查看前述信息并在必要时与您进行联络。

5.2 我们产品或/及服务中的某些产品或模块由第三方提供、有些服务外包给第三方,为此,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们在与该等合作伙伴进行合作时,将会遵守以下原则:
(1)合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限;
(2)用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权;
(3)安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

5.3 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,确保操作环境安全与识别账号异常状态,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或DCloud相关协议、规则的情况,当您使用DCloud系统期间,我们可能使用您的账号信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴合法分享的信息,来判断您账户及交易风险、进行身份验证、安全事件的检测及防范,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。如您拒绝我们收集前述信息,我们将无法向您提供本服务。

5.4 我们可能以用户信息统计数据为基础,设计、开发、推广全新的产品及服务;我们会对我们的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5.5 您在使用我们的产品和/或服务时由您主动提供、上传或发布的内容和信息(例如您发布在DCloud论坛的代码),可能会泄露您的敏感个人信息,请您谨慎对待。如您在其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息中、或者您对其他人上传或发布的信息作出的回应中公开您的个人信息,该等个人信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的个人信息时,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们。

5.6 为向您展示更符合您个性化需求的信息,我们可能将来自DCloud某项服务的用户信息与来自其他项服务的信息结合起来,做出特征模型并进行用户画像,向您展示、推送信息和可能的商业广告,包括但不限于关于DCloud产品的新闻以及市场活动及优惠促销信息、DCloud合作第三方的推广信息,或其他您可能感兴趣的内容。同时,我们也会为您提供非针对您个性化需求的信息展示。

5.7. 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护,如您为未成年人,我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。

5.8 DCloud国内账户与国际账户相互隔离,我们在中华人民共和国大陆地区产生或收集的用户信息,将存储在中华人民共和国大陆地区。

5.9. 您充分知晓,依据可适用的法律,在以下情形中,我们收集、使用、公开您的个人信息无需征得您的授权同意:

5.9.1. 涉及国家安全与利益、社会公共利益的;

5.9.2. 为履行我们的法定职责或者法定义务或者响应政府部门指示所必需的;

5.9.3. 与您签订和履行您作为协议或其他书面文件一方所必需的;

5.9.4. 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您和他人的生命健康和财产安全所必需;

5.9.5. 在合理的范围内处理您自行向社会公众公开的个人信息;

5.9.6. 在合理的范围内处理从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道);

5.9.7. 法律法规规定的其他情形。

六、知识产权

6.1.我们尊重知识产权,除非获得了您的同意,DCloud不会擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表您拥有知识产权的成果。

6.2.任何组织或个人认为DCloud系统的内容,如论坛文章、插件市场服务商发布的插件信息等可能侵犯其合法权益的,可向DCloud提出书面权利通知,DCloud将在收到知识产权权利人合格通知后依法尽快处理。

6.3.除非另行说明,DCloud公司Logo、“DCloud”、“uni-app”、“HBuilder”、“uniCloud”等文字、图形及其组合,以及DCloud其他产品、服务的名称、技术文档等的知识产权为DCloud及其关联公司所有。“知识产权”包括在专利法、著作权法、商标法、反不正当竞争法等法律中规定的任何和所有权利、所有权和利益,以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。

6.4.您不得攻击DCloud系统,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得DCloud产品和服务涉及的源代码,否则由此引起的一切法律后果由您负责,DCloud有权依法追究您的法律责任。

6.5.您应尊重DCloud和第三方的知识产权和其他合法权利/权益,并保证在发生侵犯前述权益的违法事件时,保护DCloud及其雇员、股东、合作伙伴等免于因该等事件受到影响或损失,DCloud保留在您侵犯DCloud及/或其他第三方的合法权利/权益时终止向您提供服务并不退还任何款项的权利。

七、保密

DCloud承诺对您注册账户时或使用DCloud服务时提交或知悉的信息采取保密措施,不向第三方披露您的信息,除非:

7.1.依据本服务条款或者您与DCloud之间其他服务协议、合同、在线条款等规定可以提供的;

7.2.依据法律法规的规定或行政、司法等职权部门要求应当提供的;

7.3.在不违反本服务条款约定责任的前提下,该保密信息已经公开或能从公开领域获得;

7.4.为提供您要求的服务所必需。

八、出口管制及制裁

双方承诺在遵守中华人民共和国出口管制及制裁等法律法规的前提下,同时遵守本合同所适用的其他出口管制及制裁法律法规。您承诺不会将DCloud提供的产品或服务用于适用的出口管制及制裁法律法规禁止的用途。非经相关主管机关许可,您及您授权使用DCloud产品或服务的其他个人或实体不会通过DCloud产品或服务向适用的出口管制及制裁法律法规禁止的目的地、实体或个人提供受管控的产品、技术、软件或服务。

九、信息安全事件

DCloud将及时响应信息安全事件,并依据国家法律法规的要求、遵照相关安全事件处理标准管理信息安全事件。当发生涉及您相关资产的信息安全事件时,我们会依法及时将事件相关的情况通过邮件、信函、电话、推送通知等方式告知。

十、责任范围和责任限制

10.1.您知悉并同意,您应承担因您使用本服务、违反本服务条款或在您的账户下采取的任何行动而导致的任何第三方索赔。如果由此引起DCloud及其关联公司、员工、客户和合作伙伴被第三方索赔的,您应负责处理,并赔偿DCloud及其关联公司由此遭受的全部损失和责任。

10.2.在适用法律许可的范围内,DCloud不对与本服务条款有关或由本服务条款引起的任何间接的、惩罚性的、特殊的、派生的损失承担赔偿责任。

10.3.DCloud在此提示,您在使用DCloud服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用DCloud的服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。DCloud不对您使用DCloud服务的违法或违约行为承担任何责任。

10.4.您在DCloud的论坛、插件市场、issues系统上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、公司名称、联系人及联络信息,相关图片、资讯等,均由您自行提供,您须对其提供的前述信息依法承担全部责任。

10.5.如果您通过使用DCloud获取来自第三方的任何产品或服务,DCloud对此第三方服务不承担任何责任。

10.6.未经DCloud许可,您不得批量复制、爬取公开在DCloud网站上的信息,包括但不限于DCloud公开的文档、示例代码、测试例、论坛和插件市场的内容。

10.7.您知悉并同意,DCloud在对服务进行公测、邀测等您免费试(使)用服务期间或免费服务额度内,虽然DCloud会对服务可用性和可靠性提供支撑,但将不对任何服务可用性、可靠性做出承诺,DCloud亦不对您使用或不能使用DCloud服务的工作或结果承担任何责任。DCloud保留日后对该等免费服务收取费用的可能性,收取服务费用之前,DCloud将另行通知您。

十一、不可抗力和意外事件

DCloud的网站及具体产品和服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的,DCloud会尽最大努力保障服务的连贯性和安全性,但不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,在法律允许的范围内,如因下列不可抗力或意外事件无法正常提供服务的,DCloud不承担任何法律责任:

11.1.不可抗力,即双方所不能预见、并且它的发生及其后果是不能克服和不能避免的客观情况,包括但不限于如下情形:
(1)自然灾害如洪水、冰雹、海啸、台风、旱灾、火灾;
(2)社会因素如罢工、暴乱、战争及所适用的政策、法律、法规导致不能履行;

11.2.因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素;

11.3.因黑客攻击、病毒、您自身软硬件设备异常等非DCloud独立责任;

11.4.经提前公告或通知的,DCloud在短时间内的系统维护(包括但不限于排除故障、系统升级、系统扩容、服务器迁移)。

十二、法律适用与管辖

本服务条款之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本服务条款产生之争议应提交至北京市海淀区人民法院解决。

十三、通知送达

13.1.您理解并同意,DCloud可通过网页公告、电子邮件、站内信、短信、电话、系统消息以及即时通信等以上一种或多种通知方式向您发送通知,且DCloud可以信赖您所提供的联系信息是完整、准确且当前有效的;上述通知在发送成功后视为已送达。

13.2.除非本服务条款另有约定或DCloud与您另行签订的协议明确规定了通知方式,您发送给DCloud的通知,应当通过DCloud对外正式公布的通信地址、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十四、条款的更新和终止

14.1.DCloud有权对本服务条款及相应的服务规则内容进行变更,并将网页公告、电子邮件、站内信、短信等方式予以公告或通知;若您在本服务条款内容变更后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的内容,也将遵循修改后的条款内容。

14.2.在您的账户注销或经双方协商一致终止网站服务的,本服务条款终止。

十五、其他

15.1.本服务条款由本服务条款的内容、网站相关页面上展现的规则、规范,服务说明(含操作文档)和您点击确认的其他条款/条件组成,DCloud和您均受其约束,且其中的相关名词可相互引用、解释。

15.2.本服务条款的章节标题仅为行文方便而设,不具有法律或合同效力。

15.3.本服务条款任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条款应视为可分的且不影响本服务条款及其他条款的有效性及可执行性。

15.4.DCloud有权将本服务的权利义务全部或者部分转移给DCloud的关联公司。

15.5.除另有约定外,出于服务专业性考虑,DCloud亦可能委托关联公司或其他法律主体向您提供DCloud网站上一项或多项具体服务,同时您可能会与该等公司订立相关条款或条件,请您审慎阅读、充分理解条款和条件内容,选择接受或不接受该条款和条件。

15.6.本服务条款项下之保密条款、知识产权条款、法律适用与管辖条款以及性质上理应存续的其他条款(如对注册信息的真实性保证等),不因本条款的终止而失效。